什么是通信？通信的過(guò)程有多復(fù)雜？通信行業(yè)的大量術(shù)語(yǔ)采用字母與數(shù)字組合，簡(jiǎn)化協(xié)議和技術(shù)的稱謂。

通信技術(shù)有其自身的規(guī)律，是前人在了解世界、認(rèn)識(shí)世界和改造世界的過(guò)程中逐漸成熟起來(lái)的一門實(shí)用技術(shù)。作者一直認(rèn)為，任何人在初學(xué)通信技術(shù)的時(shí)候，都應(yīng)該放下任何已經(jīng)聽(tīng)到的專業(yè)詞匯，把自己變成只看得懂報(bào)紙、只了解基本生活常識(shí)的人，然后按照事物的基本發(fā)展軌跡來(lái)分析，逐次追問(wèn)，不斷探求，才能使信息交互，最終做到融會(huì)貫通。知識(shí)不是一灘泥，而應(yīng)該是一串糖葫蘆。梳理好基本的知識(shí)架構(gòu)，再去理解日新月異的通信技術(shù)，就會(huì)水到渠成、事半功倍。

通信是要把信息通過(guò)某種方式傳遞，那么有沒(méi)有信息傳遞的額外要求，比如安全、快捷、節(jié)約？對(duì)通信進(jìn)行研究的幾個(gè)問(wèn)題如下： 首先，用什么信息傳遞給對(duì)方——編碼問(wèn)題。其研究類似人類“語(yǔ)言學(xué)”問(wèn)題，即用什么樣的表達(dá)方式“表述”信息。 其次，如何找到對(duì)方——尋址問(wèn)題。其研究類似門牌號(hào)碼規(guī)劃、尋找道路等問(wèn)題。

最后，信息傳遞的額外要求，如安全、快捷等——研究加密、節(jié)省成本、提高效率、增強(qiáng)管理、方便運(yùn)營(yíng)等問(wèn)題。

編碼：

A點(diǎn)B點(diǎn)相隔千里首先，要解決傳送問(wèn)題。用電磁信號(hào)傳送是個(gè)好的選擇人們需要用合適的銅絲來(lái)解決電磁信號(hào)的傳送。那么如何把一個(gè)人的語(yǔ)音變成電磁信號(hào)呢？ 在信息的源頭，需要一個(gè)盒子，在這個(gè)盒子里有能夠把人的說(shuō)話聲變成電磁信號(hào)的裝置，并且有一個(gè)出口，以防止其成為“孤島”；而在信息目的地，有另外一個(gè)盒子，這個(gè)盒子里面有能夠把電磁信號(hào)還原成人的聲音的裝置。考慮信息的雙向傳遞，也就是“你說(shuō)給我聽(tīng)，我說(shuō)給你聽(tīng)”，那么兩邊的盒子各自都帶有聲音和電磁信號(hào)互相轉(zhuǎn)換的裝置。如果在18世紀(jì)或者更早，人們會(huì)給這個(gè)盒子起很多有趣的名字，但很不幸，現(xiàn)在是21世紀(jì)，人們已經(jīng)失去的對(duì)此盒子的命名權(quán)，因?yàn)檫@個(gè)盒子就叫作“電話機(jī)”。

如何把聲音、圖像、文本等變成電磁信號(hào)，如何把一系列的電磁信號(hào)有效傳送給對(duì)方，又如何在對(duì)端將其還原成聲音、圖像和文本。對(duì)于語(yǔ)音通信，從這個(gè)電話機(jī)開(kāi)始，信息開(kāi)始進(jìn)入“編碼之旅”，聲音信息通過(guò)整個(gè)通信網(wǎng)，它數(shù)次變換編碼樣式，最終成功到達(dá)彼岸，就像人的出行，坐火車也好，坐飛機(jī)也罷，坐船也是有可能的，期間還不可避免地要走幾步路，最終到達(dá)目的地。而在通信中，任何一種編碼都必須有非常嚴(yán)格、規(guī)范的定義，都要考慮諸多因素。

編碼過(guò)程就像對(duì)貨物進(jìn)行拆分和打包，以便把貨物通過(guò)交通工具和軌道安全運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程。

如果把編程比作貨物的拆分和打包。那么運(yùn)輸?shù)娘w機(jī)，火車，輪船又是代表什么？

對(duì)每個(gè)部件作好編號(hào)，兩個(gè)貨棧協(xié)商好拆包、組裝規(guī)則（也許是一張圖紙），才能把貨物拆散、打包；同時(shí)，還要考慮用哪種合適的交通工具在特定的軌道上運(yùn)輸，以及是否要在外包裝上標(biāo)注“輕放”“向上”“防潮”等字樣到達(dá)目的地后還要檢查是否所有貨物的所有部件都已經(jīng)安全到達(dá)，若沒(méi)有安全到達(dá)，還要考慮如何花最小的代價(jià)重新發(fā)送一個(gè)新的部件。

任何選擇都是適應(yīng)需求的，“絕對(duì)合適”任何場(chǎng)景和需求的選擇是不存在的。任何編碼都是為了適應(yīng)不同的傳送需求，這一點(diǎn)和貨運(yùn)的例子如出一轍。

通信和貨運(yùn)還是有很大區(qū)別的。對(duì)于貨物和汽車，絕對(duì)不會(huì)有人把它們弄混，用肉眼就能區(qū)別出來(lái)。而在通信中傳送的信息和承載這些信息的額外“包裝”是組合在一起的，要區(qū)分它們，就沒(méi)這么容易。比如銅線上傳送的是電壓的高低，無(wú)論是信息開(kāi)銷（“包裝”），還是信息本身，都是類似“0”“1”這樣的狀態(tài)電壓，如果不用特定的技術(shù)，是沒(méi)辦法把它們區(qū)別開(kāi)的。

尋址：

給信息的出發(fā)點(diǎn)和目的地作個(gè)編號(hào)，以識(shí)別世界上任何一個(gè)出發(fā)點(diǎn)和目的地，并通過(guò)相關(guān)法則，使信息依照一定的路徑在這兩者之間傳送。

要想尋址，首先得有地址，因此尋址的第一任務(wù)是分配地址，接著才是讓信號(hào)通過(guò)特定規(guī)則找到目的地并傳送。數(shù)據(jù)網(wǎng)中的“路由策略”，就是描述尋址問(wèn)題的。而尋址又和地址編碼有密切關(guān)系。如果地址編碼合理，尋址就會(huì)快捷而準(zhǔn)確

通信的地址問(wèn)題，還包括如何在一個(gè)局部區(qū)域分配了地址之后，能夠讓全網(wǎng)知道該地址的所在位置，無(wú)論是電話網(wǎng)，還是數(shù)據(jù)網(wǎng)。移動(dòng)通信中的FDMA、TDMA、CDMA等技術(shù)體制，都有一套完善的尋址方法。

網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化：

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：即在解決基本通信連通性上，使其快捷、方便、經(jīng)濟(jì)、安全。 面向鏈接：特定的客戶PSTN、幀中繼、ATM、MPLS 無(wú)連接：客戶面廣最典型的傳統(tǒng)IP網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化大幅度節(jié)省了社會(huì)資源。

人性化：

編碼、尋址、優(yōu)化都只滿足了通信技術(shù)層面的需求，而通信的最終表現(xiàn)形式是業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)的最終表現(xiàn)形式是用戶體驗(yàn)。用戶體驗(yàn)必須以人為本，因此有人提出了以人為本的新的通信網(wǎng)理念。

通信發(fā)展理念的進(jìn)程，可以用這句話來(lái)表述：前人無(wú)，我有；前人有，我優(yōu)；前人優(yōu)，我人性化。“人性化”是優(yōu)化問(wèn)題的高級(jí)階段。人性化的要求不完全相同，這和宗教、人文、風(fēng)土、傳統(tǒng)、時(shí)尚潮流等社會(huì)問(wèn)題密切相關(guān)。那么通信網(wǎng)如何更加人性化、更容易讓客戶接受呢？

“用戶體驗(yàn)”無(wú)法用任何一個(gè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)去定義，但卻是目前通信領(lǐng)域中最重要的課題之一。